รับดูแลเว็บและระบบที่สร้างเองด้วย AI แล้วเริ่มเอาไม่อยู่
ตอนแรกใช้ได้ดี พอเพิ่มของไปเรื่อย ๆ กลับเจอบัคมากขึ้น ข้อมูลเยอะแล้วแก้อะไรไม่ได้ และเริ่มไม่แน่ใจว่าข้อมูลจะหายไหม เราเข้าไปดูให้ว่าติดตรงไหน แล้วทำให้ต่อยอดได้อีกโดยไม่ต้องรื้อทิ้ง
ที่ติดไม่ใช่เพราะคุณทำไม่เก่ง แต่เพราะ AI เขียนทีละส่วนโดยไม่ได้ถือภาพรวมของทั้งก้อนไว้ พอของโตขึ้นมันจึงเริ่มชนกันเอง
ตัวอย่างผลตรวจรอบแรก
ตัวอย่างประกอบคำอธิบาย ไม่ใช่งานของลูกค้าจริง เราเรียงให้ตามความเสี่ยง และบอกด้วยว่าอะไรยังไม่ต้องรีบ
เช็กตัวเอง 30 วินาที
ลองดูว่าตรงกับของคุณกี่ข้อ ยิ่งโดนหลายข้อ ยิ่งแปลว่าตอนนี้ไม่ใช่ปัญหาบัคทีละตัว แต่เป็นเรื่องโครงสร้างแล้ว
เหมาะกับคนที่สร้างเว็บหรือระบบเองด้วย AI แล้วปล่อยใช้จริงไปแล้ว ไม่ว่าจะเรียนมาจากคอร์สหรือลองเอง ถ้าโดนสักข้อ คุยกับเราได้เลย
พอของที่สร้างเองเริ่มโต
ทุกข้อนี้เกิดจากสาเหตุเดียวกัน คือของถูกต่อเติมทีละส่วนโดยไม่มีใครถือภาพรวมไว้ ไม่ใช่เพราะแต่ละส่วนเขียนผิด
ตอนของยังเล็กแก้ง่าย พอโตขึ้นทุกการแก้ไปกระทบที่อื่นเสมอ จนสุดท้ายไม่กล้าแตะอะไรเลยเพราะกลัวพังมากกว่าเดิม
สั่งให้แก้บัคหนึ่ง มันเขียนทับของเดิมโดยไม่รู้ว่าตรงนั้นมีคนใช้อยู่ แล้วเกิดบัคใหม่ ไล่แก้วนไปเรื่อย ๆ จนไม่รู้แล้วว่าตรงไหนคือของที่ใช้จริง
ตอนมีข้อมูลไม่กี่รายการเร็วดี พอของจริงเข้ามาเยอะกลับช้าจนใช้ไม่ไหว หรือจะเพิ่มอะไรใหม่ก็ทำไม่ได้แล้ว
ไม่รู้ว่ามีสำรองไว้หรือเปล่า และถ้าวันหนึ่งหายจริงจะเอากลับมาได้ไหม เป็นเรื่องที่ไม่อยากคิดถึงแต่ก็ค้างอยู่ในใจ
พอมีคนใช้จริงก็เริ่มกังวลว่าข้อมูลลูกค้าปลอดภัยพอหรือยัง แต่ไม่มีทางรู้เองว่าต้องดูตรงไหนบ้าง
ไม่มีใครแก้ได้นอกจากคุณ เพราะทุกอย่างอยู่ในหัวคุณกับแชทที่คุยกับ AI ไว้ ซึ่งย้อนกลับไปอ่านทีหลังก็ไม่รู้แล้วว่าทำไมถึงทำแบบนั้น
รับของแบบไหนได้บ้าง
เราไม่ได้สนใจว่าใช้เครื่องมือไหน สนใจว่าตอนนี้มันติดตรงไหนและจะเปิดให้ใครใช้
สั่งเป็นข้อความแล้วก๊อปโค้ดไปวาง จนได้ของที่ใช้ได้จริง
โค้ดที่เขียนกับ AI แล้ว deploy ขึ้นไปแล้ว
เว็บที่สร้างจากคำสั่ง ใช้ได้แต่เริ่มแก้ต่อไม่ไหว
งานอัตโนมัติที่ต่อไว้เอง แล้วพังเงียบ ๆ โดยไม่มีใครรู้
ตารางที่กลายเป็นระบบของธุรกิจไปแล้วโดยไม่ตั้งใจ
ทำตามคอร์สจนจบ แล้วมาติดตอนเอาไปใช้กับงานจริง
คำถามที่เรามักตอบให้ตั้งแต่รอบแรก
ถ้าไม่แน่ใจว่าของคุณเข้าข่ายไหม ทักมาถามได้เลย ไม่ต้องเตรียมอะไรมาก่อน
สามขั้นตอน เริ่มจากของที่คุณทำมาแล้ว ไม่ใช่เริ่มจากกระดาษเปล่า
เปิดดูสิ่งที่คุณสร้างไว้จริง ไล่ว่าส่วนไหนใช้ต่อได้เลย ส่วนไหนต้องแก้ก่อนเปิดใช้ และแก้เพราะอะไร ไม่ใช่เพราะเราจะเขียนใหม่ให้
เรียงตามความเสี่ยง เรื่องข้อมูลรั่วกับของพังตอนคนใช้มาก่อนเสมอ ส่วนฟีเจอร์ใหม่ที่อยากได้เก็บไว้ทีหลัง
พร้อมวิธีดูว่าระบบยังปกติอยู่ไหม และบันทึกที่พอให้คนอื่นมารับช่วงต่อได้ ไม่ใช่ผูกไว้กับเราหรือกับคุณคนเดียว
เรื่องที่เจอทั้งหมด อยู่ในที่เดียวและมีสถานะ
ตัวอย่างประกอบคำอธิบาย ไม่ใช่งานของลูกค้าจริง
ข้อกังวลที่ได้ยินบ่อยที่สุด
สองเรื่องที่ทำให้คนไม่กล้าให้ใครมาดูของที่ทำเองคือกลัวโดนบอกว่าต้องเขียนใหม่หมด กับกลัวว่าพอมีคนอื่นแตะแล้วจะแก้เองต่อไม่ได้อีก นี่คือสิ่งที่เราออกแบบไว้ตอบสองข้อนั้น
การเขียนใหม่หมดคือคำตอบที่ง่ายที่สุดสำหรับคนรับงาน แต่แพงที่สุดสำหรับคุณ เราจะเสนอเขียนใหม่ก็ต่อเมื่ออธิบายได้ว่าทำไมแก้ของเดิมแล้วไม่คุ้ม
คุณจะได้รู้ว่าที่เปลี่ยนไปแก้ปัญหาอะไร ไม่ใช่รับของกลับมาแล้วใช้ได้โดยไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะรอบหน้าคุณจะได้ตัดสินใจเองได้
อยู่ในบัญชีของคุณ ใช้เครื่องมือของคุณ ถ้าวันหนึ่งจะเปลี่ยนไปใช้ทีมอื่นหรือทำเองต่อ ก็ทำได้เลยโดยไม่ต้องขออะไรจากเรา
ยังไม่ต้องจ้างแก้ก็ได้ เอารายการว่าต้องแก้อะไรบ้างเรียงตามความเสี่ยงไปทำเองก่อนก็ได้ ถ้าคุณทำไหว
เป้าหมายคือให้คุณพึ่งเราน้อยลง ไม่ใช่มากขึ้น เพราะคุณสร้างของขึ้นมาเองได้อยู่แล้ว สิ่งที่ขาดคือคนบอกว่าอะไรสำคัญก่อนหลัง
โค้ด ข้อมูล และไอเดียธุรกิจของคุณอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ต้นทุนของการยังไม่ทำอะไร
ไม่ต้องเชื่อคำของเรา ลองตอบสี่ข้อนี้จากของที่คุณทำเอง
เดือนที่แล้วเสียเวลาไปกี่ชั่วโมงกับการไล่แก้บัคเดิม ๆ
เวลาที่หมดไปกับการซ่อม คือเวลาที่ไม่ได้เอาไปเพิ่มของที่ลูกค้าอยากได้
มีฟีเจอร์ที่อยากเพิ่มแต่ไม่กล้าแตะกี่อย่างแล้ว
ทุกอย่างที่ค้างไว้เพราะกลัวพัง คือของที่ธุรกิจควรได้ใช้ไปนานแล้ว
ถ้าข้อมูลทั้งหมดหายพรุ่งนี้ คุณเอากลับมาได้ไหม
ถ้าตอบไม่ได้ทันที แปลว่าคำตอบคือไม่ได้ และมันจะจริงในวันที่สายไปแล้ว
ถ้าคุณป่วยหนึ่งสัปดาห์ ใครแก้ระบบนี้ได้บ้าง
ถ้าคำตอบคือไม่มีใคร แปลว่าตอนนี้ธุรกิจฝากไว้กับคนคนเดียวและแชทที่คุยกับ AI
คุยกับเรา 30 นาที แล้วเราจะช่วยดูว่าของคุณติดตรงไหน และควรแก้อะไรก่อน
เริ่มต้นอย่างไร
ไม่ต้องเก็บโค้ดให้เรียบร้อยก่อน และรอบแรกยังไม่ต้องเปิดให้เราดูโค้ดด้วยซ้ำ เล่าว่าทำอะไรมาและติดตรงไหนก็พอ
ขั้นที่ 1
เล่าว่าทำอะไรมา ตอนนี้ติดตรงไหน และมีคนใช้อยู่แค่ไหน ยังไม่ต้องให้ดูโค้ดก็ได้ ถ้าประเมินแล้วคุณทำเองต่อไหว เราจะบอกตรง ๆ
ขั้นที่ 2
เปิดดูของจริงทั้งหมด แล้วไล่ว่าอะไรเสี่ยงที่สุด
ขั้นที่ 3
เริ่มจากเรื่องที่เสี่ยงที่สุดก่อน ให้เปิดใช้ได้เร็วที่สุดเท่าที่ปลอดภัย แล้วค่อยตัดสินใจว่าจะทำเรื่องถัดไปไหม
คุณจะได้อะไรจากขั้นที่ 2
คุณจะรู้กรอบงบตั้งแต่จบการคุยครั้งแรก ก่อนตัดสินใจอะไรทั้งสิ้น และแต่ละขั้นแยกจ่ายแยกตัดสินใจ ไม่ต้องเหมาทั้งก้อน
ใครอยู่เบื้องหลัง
I GEAR GEEK เป็นทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ส่งมอบงานให้ธุรกิจไทยมาแล้วกว่า 150 โปรเจค งานที่เราทำคือระบบที่มีคนใช้จริงทุกวัน และต้องไม่ล่ม
2018
ปีที่ก่อตั้งทีมพัฒนาซอฟต์แวร์
150+
โปรเจคที่ส่งมอบจริง
30 นาที
เวลาที่ใช้คุยดูว่าของคุณติดตรงไหน
เราไม่เปิดเผยชื่อลูกค้าและรายละเอียดโปรเจคตามข้อตกลงรักษาความลับ รายการข้างต้นจึงระบุเป็นประเภทงานและกลุ่มธุรกิจแทน
เราพาระบบขึ้นใช้จริงและดูแลต่อมาแล้วหลายงาน แต่การรับของที่ลูกค้าสร้างเองด้วย AI มาทำต่อเป็นเรื่องใหม่สำหรับเราเหมือนกัน เพราะเป็นวิธีสร้างของที่เพิ่งเกิดขึ้น เราจึงตั้งใจทำกับกลุ่มแรกแบบใกล้ชิด และยังไม่มีกรณีศึกษาให้ดู เราเลือกบอกตามตรงมากกว่าจะอ้างประสบการณ์ที่ยังไม่มี
ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อผูกมัด เป้าหมายคือดูว่าของที่คุณทำมาติดตรงไหน และอะไรควรอุดก่อนเปิดใช้
รวมคำถามที่คนสร้างของเองถามบ่อยที่สุด เรื่องต้องรื้อเขียนใหม่ไหม ต่างจากจ้างฟรีแลนซ์ยังไง และถ้าไม่อยากให้ใครเห็นโค้ด
ลองแล้วใช่ไหมครับ นั่นแหละคือสิ่งที่พาคุณมาถึงตรงนี้ AI เขียนโค้ดทีละส่วนได้ดีมาก แต่มันไม่ได้ถือภาพรวมของทั้งก้อนไว้ว่าส่วนไหนต่อกับส่วนไหน พอสั่งให้แก้จุดหนึ่ง มันจึงเขียนทับของเดิมโดยไม่รู้ว่าตรงนั้นมีคนใช้อยู่ ยิ่งแก้ยิ่งพันกัน สิ่งที่เราเพิ่มเข้าไปไม่ใช่การเขียนโค้ดเก่งกว่า AI แต่เป็นคนที่ถือภาพรวมทั้งก้อนไว้ แล้วบอกได้ว่าแก้ตรงนี้แล้วจะกระทบอะไรบ้าง
ส่วนใหญ่ใช้ได้ครับ และมักดีกว่าที่เจ้าตัวคิด เพราะคุณทำส่วนที่ยากที่สุดไปแล้วคือรู้ว่าธุรกิจต้องการอะไร สิ่งที่มักขาดไม่ใช่ความสามารถในการเขียน แต่เป็นเรื่องที่ไม่มีใครบอกว่าต้องทำ เช่นจะรู้ได้ยังไงว่าระบบล่ม จะกู้ข้อมูลคืนยังไง และใครควรเห็นข้อมูลอะไรได้บ้าง
ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นของเราครับ การเขียนใหม่หมดเป็นคำตอบที่ง่ายที่สุดสำหรับคนรับงาน แต่แพงที่สุดสำหรับคุณและทิ้งของที่ใช้ได้อยู่แล้ว เราจะเสนอเขียนใหม่ก็ต่อเมื่ออธิบายเป็นข้อ ๆ ได้ว่าทำไมแก้ของเดิมแล้วไม่คุ้ม และคุณเป็นคนเคาะ
ต่างตรงที่เราไม่ได้รับโจทย์ที่คุณเขียนมาแล้วทำตามอย่างเดียว รอบแรกเราจะบอกด้วยว่าอะไรควรแก้ก่อนหลัง เพราะปัญหาของงานลักษณะนี้คือคนสร้างมักไม่รู้ว่าตัวเองไม่รู้อะไร และเราไม่ได้หายไปหลังส่งงาน ถ้ายังอยากให้ช่วยดูต่อ
ขึ้นกับขนาดของสิ่งที่จะเปิดใช้ ว่าให้คนกี่คนใช้และมีกี่ส่วนที่ต้องดูแล ถ้าประกาศเป็นราคาเดียว คนที่ของเล็กก็จะจ่ายแทนคนที่ของใหญ่ คุณจะรู้กรอบงบตั้งแต่จบการคุยครั้งแรก ก่อนตัดสินใจอะไรทั้งสิ้น และถ้าประเมินแล้วคุณทำเองต่อได้ เราจะบอกตรง ๆ
ได้และเป็นเป้าหมายด้วยครับ เราไม่ได้ต้องการให้คุณพึ่งเรามากขึ้น เพราะคุณสร้างของขึ้นมาเองได้อยู่แล้ว สิ่งที่ขาดคือคนช่วยบอกว่าอะไรสำคัญก่อนหลัง เราจึงส่งคืนพร้อมเหตุผลที่แก้แต่ละจุด ไม่ใช่ส่งของกลับมาเฉย ๆ
รอบแรก 30 นาทีไม่ต้องให้ดูโค้ดก็ได้ครับ เล่าว่าทำอะไรมา ติดตรงไหน และจะเปิดให้ใครใช้ ก็พอประเมินได้ระดับหนึ่งแล้ว ถ้าจะให้ดูของจริงค่อยทำข้อตกลงรักษาความลับก่อน
ขึ้นกับว่าเรื่องไหนเสี่ยงที่สุด แต่เราไม่ได้ทำครบทุกเรื่องพร้อมกัน เราเรียงตามความเสี่ยงแล้วอุดทีละจุด ให้คุณเปิดใช้ได้เร็วที่สุดเท่าที่ปลอดภัย ไม่ใช่รอจนสมบูรณ์แบบแล้วค่อยเปิด
ถ้าตอนนี้ของที่ทำมาเริ่มแก้ยากขึ้นทุกที มาคุยกันก่อนได้ครับ ไม่มีค่าใช้จ่าย และถ้าประเมินแล้วคุณทำเองต่อไหว เราจะบอกคุณตรง ๆ
ถ้ายังไม่พร้อมคุย ลองบอกเราสั้น ๆ ได้ไหมว่าตอนนี้ของที่คุณทำติดเรื่องอะไรอยู่ เราจะได้เข้าใจว่าคนสร้างเองเจออะไรกันบ้าง ไม่มีการขายใด ๆ